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郑州发布消息，2023-2024采暖季将近，为更好服务广大用热用户，确保用热质量和运行安全，郑州热力集团有限公司非采暖期通过实施供热设备大修技改、管网冷态运行和加快推进老旧管网改造以及城市管网连通等举措保供热、稳运行。今冬新增热源—华润登封电厂引热入郑长输管网工程已列入省市重点项目，目前正在紧锣密鼓实施。

郑州热力集团于2023年9月1日开启供热缴费工作。由于制约工程建设的不确定性因素较为复杂，可能会给今冬新增用户带来很大的不确定性。为保证既有用热用户供热质量，本次缴费目前只对郑州热力集团既有用户开放。

缴费方式

关注“郑州热力”微信公众号，点击“客户服务”，选择“个人业务办理”中的“热费缴纳”，或前往郑州热力线下营业厅办理。

支付宝—生活缴费—燃气费，选择“郑州热力集团有限公司”，输入户号缴费。

郑州热力营业厅地址

集团客服中心：嵩山路与淮河路交叉口向南200米路东，客服电话：68890222。

东区供热分公司服务网点：商鼎路与黄河南路交叉口向东200米路南，客服电话：66345358。

北区供热分公司服务网点：宋寨南街与沙口路交叉口向北100米路东，客服电话：56611388。

枣庄供热分公司服务网点：东明路与林科路交叉口向北50米路西，客服电话：65715206。

南区供热分公司服务网点：安康路4号喜多家小区二期南门东侧，客服电话：68997003。

西区供热分公司服务网点：陇海路与嵩山路交叉口向西200米路南，客服电话：67788000。

经开区供热分公司服务网点：第十五大街与南三环交叉口向北500米路东，客服电话：66928277。

航空港区供热分公司服务网点：华夏大道与太湖路交叉口向南300米路西院内西南角，客服电话：85908635。

新增用户用热需知

针对新增热用户今冬用热，郑州热力集团将根据外围电厂及所属各燃气热源厂运营供应情况、管网连通情况及工程建设实际，科学合理调度热源供应，最大限度满足用户的用热需求。

根据新增热源情况，我公司会严格按照新用户验收并网及报装的时序，在郑州热力官网和微信公众号公告新增小区名单，敬请关注。

非供暖期间，用户如有任何问题可随时拨打郑州热力集团24小时客服热线68890222电话咨询，也可以通过“郑州热力”微信公众号联系微信“小暖”或人工客服在线咨询，郑州热力集团将第一时间受理回复用户各类用热诉求。