** 春节前后是返乡群众办证的高峰期,为了应对“高峰来袭”,郑州市不动产登记中心早着手、早准备、早谋划、早安排,多措并举,进一步优化春节返乡群众办证的“绿色通道”,确保返乡群众办证“畅通”,坚决杜绝“中梗阻”。
一是根据不动产登记类型,提前公示办证要求,有效引导企业和群众办证;二是发挥好“互联网+不动产登记”的优势,推动大厅向网上延伸,推进网上咨询、预约、申请、查询、反馈等服务事项,变“群众跑腿”为“数据跑路”,打造不打烊的数字不动产登记;三是推行不动产登记“全市通办”“网上办”“掌上办”“店小二便民服务”等多项便民利民措施,实现不动产登记全面提速,真正地实现了最多跑一次;四是春节期间开设受理窗口,确保春节假期不动产登记工作正常运转,保证春节期间返乡群众登记需求得到及时解决,切实做到便民利民。
作为服务窗口单位,郑州市不动产登记中心服务“不打烊”,为方便群众,特别是在外地工作的返乡人员办理不动产登记业务,采取领导带班、工作人员值班制方式,每天安排7名工作人员受理和办理不动产登记业务,在大家安心过大年的同时,不动产登记窗口依旧照常运转,真正将便民理念落到实处。
一直以来,郑州市不动产登记中心采取节假日“不打烊”、双休日值班、开通绿色通道、延时服务、上门服务、“适老化”服务等便民措施,经常是提前上班、延迟下班,确保当天申请、当天受理完毕、承诺时限内办结,确保办件质量让服务对象满意。
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