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乐居买房讯  X知名房企爆雷，大量员工面临失业风险。

XX房企接连出现债务违约，出现人员优化裁员。

XX项目降价抛售，XX项目停止销售，XX项目月余没有成交。

......

疫情、政策收紧、三道红线、房企爆雷、裁员、降价抛售、资金链紧张、破产重组、债务违约……

自今年年中以来，短短几个月时间，全国从一线到三、四线，市场全面转冷，围绕着房地产市场的似乎只有萧条。

房地产行业已然从“黄金时代”转入“青铜时代”，这种巨变和阵痛，让身处其中的每个人都感到不适应和迷茫。

不少人主动或被动考虑：我是不是要转行了？！

01

诚如，房地产正经历着艰难的时期。

根据360房产网数据显示，郑州二七区、中原区、高新区、金水区、管城回族区、经开区、郑东新区、航空港区、惠济区9区新房市场，近4周新房销量持续下滑，第45周仅成交2111套，环比下跌39.25%。可以看出，新房市场成交持续降温，购房者观望情绪浓厚。

不过，目前空前严厉的政策环境已出现了放松迹象。

而且可以明确的是，经过近几年的房地产宏观调控，房地产长效机制建立，国内房地产市场地价、房价、预期保持平稳，大多数房地产企业经营稳健，财务指标良好，房价也不会出现大涨大落的现象，房地产行业总体是健康的。

只能说走进青铜时代后，房地产已进入一个以竞争加剧、利润下降、风险陡增为典型特征的新的发展阶段。

日子虽然难，但是，也并非完全没有出路。地产人如今最该思考的是：如何才能活得更久。

02

众所周知，出货、降低负债率、保现金流是房企维持生存的第一要务，而出货的第一要义便是“获客”！

房企如何才能“获客”加速度呢？！首先要了解房企获客的3大痛点：

1.人，从哪来？！

2.如何精准获客？！

3.如何获客加速度?！

如今，数字化建设已频频出现在每个地产人的视野，对房地产企业而言数字化建设不再是可选项，而是构建面向未来的核心竞争力和活下去的关键。

一个楼盘进行数字化营销时，第一件要做的事情就是区分楼盘在线上的“精准人群”和“泛人群”，天猫好房从营销的角度帮每一个楼盘匹配出这两种人群画像，并推出不同的玩法。

今天我们要说的便是其中之一的“北极星”，作为房产数字营销效果指南，它针对项目的泛购房人群，通过天猫好房的智慧营销策略，解决三大痛点，一站式全域获客，一体化全闭环运营，实现一对一线索交付。

痛点一：人，从哪来？！

▶一站式全域营销获客

北极星集百度搜索平台、腾讯社交平台、阿里电商平台、今日头条资讯平台、抖音/快手短视频平台于一体，北极星优选5大平台场景，17大核心平台黄金资源，实现高意向客户线索获取。

单单从此次天猫好房“回血双11”活动数据可以看出，截止11月11日23:59，天猫好房“回血双11”活动累计报名达447170人，覆盖人群3200万人，1.92亿互动人次，单单从双11流量池子加持，大批购房人群已得到进一步的锁定。

痛点二：如何精准获客？！

▶一体化全闭环运营

北极星集人群圈定、创意生成、定向获客、转化链路、线索分级、再营销为一体，实现了六大核心运营能力赋能，一体化全闭环运营，获客更为精准。

STEP1：人群圈定 锁定投放范围 

云眼数据引擎助力，云眼数据引擎是国内最全最大的购房行为数据库，为房企数字营销提供更加快速、高效、精准、有效的营销闭环服务。

从地理位置、人生阶段、线上消费行为、社交属性、消费能力帮助人群圈定、并锁定投放范围。

STEP2：创意生成 提升广告营销力

乐居自研创意库系统，提升广告外层点击及落地页获客效率，不仅多平台多素材释放，还根据项目属性自动生成相应小程序、云主题推荐位，以达到流量导入、高频点击。

STEP3：定向获客 多样式投放策略

根据项目特点定制生成专属广告投放策略，实现精细颗粒度的用户捕捉。

通俗来说，根据不同的客群锁定不同的人群，如针对刚需楼盘，年龄定向25-40岁，进而锁定地域、商圈，定向获取房产高关注人群包。

STEP4：转化链路 高效实现服务承接

北极星基于原生页、楼盘详情页、专属小程序、天猫详情页/商品的等投放。

当用户点击进入，可看到IM咨询、报名表单、400电话、VR带看、购房社群、公众号等10大转化链路上阵，实现广告场景与购房者房产信息需求的匹配，高效实现服务承接。

STEP5：线索分级 客户意向筛选

北极星基于用户行为进行相应的线索分级，提升线索承接效率。

通俗来说，当客户触达400电话、VR带看等之后，即展示了相对较强的购房意向，根据不同的意向，北极星会进行线索分级，进而提升线索的承接效率。

STEP6：再营销 意向客户反复触达

北极星根据广告互动人群，进一步优化广告落地页与链路，持续提升投放效能。

通俗来说，其一，进行高意向客户互动曝光人群再触达，实现用户再次提醒，加深客户对项目的记忆。其二，拓展人群广告投放触达，实现广告效率升级。针对高意向客户，对他所触达的地域、社交、兴趣进行触达，实现广告效果的升级。

痛点三：如何获客加速度?！

▶一对一线索交付

北极星实现了一对一线索交付与管理，一站式打通培训、接客、追踪。

平台将进行“派转抢”的高效分配，并对回访进行质检，并进行1v1话术培训和线索承接日跟进，帮助置业顾问及时有效接单。

而置业顾问可在来客APP上实现线上速联客户，案场也可以在视界助手上看到曝光、点击、获客，清晰的对效果进行分析。

北极星自9月入市以来，数据效果已取得不错的成绩。如：武汉金融街金悦府不足一月时间，强意向转委托32组，认筹1组、认购1组。郑州天伦城线索回访率98%，平均响应速度43分钟，强意向转委托41组。

结语

面对新周期和新挑战，行业的环境变化或许会倒逼很多人被淘汰。

天猫好房早在过去的一年里做了一系列的数字化营销创新尝试，在数字化营销上对于“新基建、新阵地、新营销、新经纪、新动力”交一份新的答卷，给房地产数字化安一个“新引擎”，助力与房企交易，让“房产交易变简单”。

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